Les nouvelles tendances en restauration montrent que la restauration n’est pas incompatible avec ce nouveau monde du Digital. En effet, de plus en plus de restaurants et de chefs décident d’investir dans la communication et autres solutions digital. D’une part, il vise à améliorer l’expérience des clients eux-mêmes, grâce à des idées novatrices. D’autre part, l’entreprise elle-même aidée par l’arrivée de nouveaux clients directement venus d’internet pour tester un nouveau restaurant.
L’arrivée du digital dans le monde de la restauration marque un réel tournant. En 2018, le secteur s’est approprié 5 applications du digital et nous allons justement nous y intéresser dans cet article.
Géolocalisation
Aujourd’hui, on estime que plus de 90% des utilisateurs voient les notifications reflétées par leur smartphone.
Les smartphones sont, à notre époque devenue presque indispensable dans la vie quotidienne et beaucoup de personnes entretiennent une relation étroite avec leur dispositif mobile. Il n’est donc pas surprenant que les campagnes destinées aux smartphones soient si efficaces.
Par conséquent, les campagnes marketing par SMS sont devenues un canal fondamental de la restauration. Cette tendance intègre également un nouvel élément : la géolocalisation.
Cela s’avère être une excellente solution pour attirer des chalands à l’aide de SMS promotionnels par exemple.
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Restauration et digital 