Les réseaux sociaux sont la tendance numéro 1 du marketing digital en restauration depuis le début. Mais maintenant, plus que jamais, ils sont une référence pour trouver un bon endroit où manger. Les utilisateurs sont attentifs aux recommandations faites sur les réseaux sociaux, que ce soit par le biais de pages ou d’influenceurs.
Facebook, par exemple, a poursuivi sa croissance et a réussi à s’adapter au streaming. Des faits qui aident tous les types d’entreprises, y compris en restauration.
Les pages Facebook offrent un moyen simple de saisir vos informations, notamment les heures d’ouverture, l’adresse, les options de messagerie. La page Facebook présente sur un petit diagramme les heures affluences. Cela peut être incroyablement utile pour ceux qui ne connaissent pas le restaurant.
Cependant, le roi des recommandations culinaires est Instagram. Avec plus de 200 millions de photos étiquetées #food et 23 millions avec #drinks, les photos d’aliments et de boissons font facilement partie des contenus les plus populaires sur Instagram. Il est très probable que vos clients publient avec ou sans votre interaction.
Lorsque 88% des internautes sont influencés par les avis et les commentaires en ligne, il est important que votre restaurant ou votre bar adopte une stratégie numérique.
Les « foodistas » utilisent le réseau pour faire des recommandations ou même réserver dans des restaurants.
Ces plateformes intègrent des analyses chiffrées pour chaque compte utilisés par les restaurateurs, mais aussi du commerce en ligne ou du commerce instantané. Les réseaux sociaux deviennent désormais un canal de vente directe. Par conséquent, les restaurants qui veulent rester compétitifs doivent prendre en compte les possibilités offertes par les réseaux sociaux.
https://pos.toasttab.com/blog/examples-of-awesome-restaurant-social-media-marketing
https://www.lechotouristique.com/article/realite-augmentee-et-restauration-quel-avenir
https://www.liberation.fr/france/2018/09/06/instagram-rebat-les-cartes-des-restaurants_1677050
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